Minha dissertação analisa as formas utilizadas por escolas da rede pública de ensino do Distrito Federal de administrarem os conflitos que venham a ocorrer em seu ambiente. Parte-se de uma perspectiva em que os problemas ocorridos no ambiente escolar (casos da escola, na escola e contra a escola) teriam formas de serem trabalhados dentro do próprio ambiente escolar, sem interferência de atores e instituições externos.